Política de Privacidad

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v.1.5 de fecha 26/08/2024 (Artículo 13 del Reglamento de la UE 679/2016)

Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, así como de todas las demás personas que entran en contacto con nosotros.Por ello, con el siguiente documento te facilitamos toda la información que necesitas para saber quién gestionará los datos personales que nos estás facilitando y cómo lo harán.

Quién somos

LB8 Solutions es una marca de la empresa Pia Bos LLC y nuestra dirección de pagina web es: https://lb8solutions.com

Responsables de protección de datos

Identidad del Responsable: Pia Bos LLC
Nombre comercial: Pia Bos
NIE: 30-1400937
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801
Correo electrónico: info@piabos.com
Actividad: 
Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos en su caso:

  • Pia Bos, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, info@piabos.com, +34 673818919
  • Jan Bos, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, janbos@lb8solutions.com

Finalidad de los datos

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
  • prestación de nuestros servicios o servicios prestados por empresas vinculadas a nosotros
  • cumplimiento de pedidos
  • envío de información comercial
  • adquisición de datos sobre hábitos de consumo
  • estudios de mercado

Base jurídica y consecuencias de falta de comunicación de datos

Sus datos personales se procesan sobre la base de la siguiente base legal:

  • La ejecución de un contrato con LB8 Solutions, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
  • El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de LB8 Solutions de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

La comunicación de sus datos es necesaria para poder utilizar nuestros servicios. Siempre puede optar por no facilitar sus datos personales, pero en caso de no comunicarnos no podremos prestarle nuestros servicios. Puede optar por no dar su consentimiento para el uso de sus datos con fines de marketing y para el envío de información comercial.

Qué datos personales se recogen en esta web?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, LB8 Solutions recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
  • Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
  • Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

Transferencia de datos al extranjero

Sus datos serán transferidos fuera de la Unión Europea o Los Estados Unidos solamente a nuestros vendedores y diseñadores para prestar los servicios solicitados.

Plazo de conservación

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
  • 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
  • 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

Que derechos tiene al respecto de sus datos

Podrá solicitar al Responsable del tratamiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a las direcciones indicadas en el punto 1) para:
1.Acceder a sus datos personales;
2.Rectificarlos;
3.Hacer que se eliminen (“derecho al olvido”) si se da una de las siguientes condiciones:
a)Sus datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados;
b) El procesamiento se basa únicamente en su consentimiento y no en obligaciones legales o contractuales;
c) Hubo oposición conforme al art. 21 del Reglamento UE 679/2016;
d) Los datos fueron adquiridos sin el consentimiento previo y procesados ​​sin cumplir con las obligaciones legales;
e) Los datos personales fueron adquiridos para ofertas comerciales dirigidas a menores en relación con los servicios en línea.
4.Limitar el procesamiento a algunos datos, si es compatible con los fines para los que se recopilaron los datos;
5.Transferir datos a otro Controlador de datos (“portabilidad de datos”).

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info@lb8solutions.com.

Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

Derecho de oposición al tratamiento

En los casos en que no sea posible solicitar la supresión de los datos, podrá igualmente oponerse al tratamiento cuando ello esté justificado por motivos relacionados con su situación particular.Si sus datos se utilizan con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a oponerse sin dar ningún motivo.

Proceso automatizado de toma de decisiones

No utilizamos la toma de decisiones automatizada.

A qué destinarios se comunicarán tus datos?

Pia Bos LLC no vende no venderá datos personales de los usuarios a otras empresas ni terceros.

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Pia Bos LLC comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Pia Bos LLC.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

  • Herramienta de email marketing: ActiveCampaign. Al hacer clic en los formularios para enviar este formulario, consiente que la información proporcionada sea transferida a ActiveCampaign, LLC, cuya oficina está ubicada en la ciudad de Chicago, EEUU, para su procesamiento de acuerdo con su aviso legal. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, que pueden ser consultadas en este enlace: https://www.activecampaign.com/gdpr-updates/. Puedes ver más información sobre política de privacidad aquí en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
  • Herramientas de agendar citas: Calendly y Google Calendar. Al hacer clic en los formularios para enviar este formulario, consiente que la información proporcionada sea transferida a Calendly para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad y a Google Calendar para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad.
  • Herramienta de facturación: ZOHO Books, software de administración financiera.  Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://www.zoho.com/privacy.html.
  • Herramienta de hosting: Servicio de hospedaje o alojamiento web (hosting). Estos servicios son prestados por la empresa Hostinger que esta ubicada en Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lithuania. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://www.hostinger.es/legal/politica-de-privacidad.
  • Herramienta de análisis: Sistema de publicidad patrocinada (ADS), Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web (Analytics) y sistema de gestión de etiquetas (Tag Manager).Estos servicios son prestados por la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy.
  • Herramientas de análisis: Pixel de Facebook. Una herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en  https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Herramienta de chat online:
  • Otras: {describir herramientas} (opcional)

Notificación y declaración de brechas

Notificación de seguridad y declaración de brechas

En LB8 Solutions – Pia Bos LLC asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si LB8 Solutions – Pia Bos LLC, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de LB8 Solutions – Pia Bos LLC, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, LB8 Solutions – Pia Bos LLC te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Secreto y seguridad de los datos

LB8 Solutions se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

(Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.)

LB8 Solutions no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, LB8 Solutions – Pia Bos LLC se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por LB8 Solutions – Pia Bos LLC para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta LB8 Solutions – Pia Bos LLC deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Fuente de datos

Sus datos personales han sido obtenidos de:

  • Su registro a nuestros productos o servicios
  • Su suscripción a nuestros boletines o páginas de captura de contactos con su consentimiento explícito
  • de registros públicos
  • archivos accesibles al público

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a lb8solutions.com, exonerando a Pia Bos LLC (Pia Bos), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a LB8 Solutions – Pia Bos LLC (Pia Bos) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Comentarios

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Cambios en la política de privacidad

LB8 Solutions – Pia Bos LLC se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.